Dans un monde où la transformation numérique est devenue essentielle à la survie et à la croissance des entreprises, l’adoption des bonnes pratiques et des cadres méthodologiques joue un rôle clé. Parmi ceux-ci, ITIL V4 s’impose comme un levier puissant pour les organisations cherchant à optimiser leurs services informatiques tout en alignant leur stratégie avec […]