Beaucoup ignorent encore ce qui se cache derrière le concept d’audit informatique ou meme Audit des Systèmes d’information . Afin de mieux appréhender et comprendre ce concept , ainsi que son importance dans les activités de toute entreprise , voici l’essentiel des informations à connaître au sujet de l’audit informatique. Audit informatique : définition L’audit informatique […]
Qu’est-ce que la gestion de la relation client ? La Gestion de la Relation Client (GRC), ou Customer Relationship Management (CRM) en anglais, désigne la technologie et les processus qu’une entreprise utilise pour gérer ses contacts et ses relations, tant externes qu’internes, par exemple: Abonnés aux e-mails Leads de vente Opportunités de vente Clients Promoteurs […]
Définition et comment l’intelligence Artificielle fonctionne L’intelligence artificielle est une notion qui a vu le jour dans les années 1950 grâce au brillant mathématicien Alan Turing. Il soulève la question de donner aux machines une forme d’intelligence, dans son livre “Computing Machinery and Intelligence”. Le test qu’il décrit, connu aujourd’hui sous le nom de “Test […]
Qu’est-ce que le Marketing Digital ? Pour bénéficier d’une communication web efficace et de qualité Le marketing digital (webmarketing) propose différentes formes de communication et promotion de produits/services basés sur internet en utilisant des outils tel qu’internet. les réseaux sociaux et toutes sortes de canaux digitaux (site internet, réseaux sociaux, recherches Google…) à travers un […]
Définition La Réalité virtuelle est une expérience entièrement immersive qui place l’utilisateur dans un univers fictif et imaginaire en 3D, créé par un programme informatique. La RV nécessite généralement l’utilisation d’un casque qui couvre totalement les yeux dans lequel les images ou vidéos virtuelles sont projetées. Ces objets sont visibles donc par l’utilisateur et il […]
La transformation digitale ou numérique des entreprises La transformation digitale a profondément modifié notre société actuelle et est maintenant devenue un enjeu majeur pour répondre aux nouveaux défis économiques de notre monde. C’est une partie intégrante de notre quotidien et elle continuera de l’être et de se développer durant les années à venir. Qu’est-ce que […]
Qu’est-ce que la gouvernance des systèmes d’information ? La gouvernance informatique décrit la gouvernance et la gestion des technologies de l’information au cœur d’une entreprise ou d’une organisation. Elle garantit que la gestion est efficace et que les risques sont identifiés d’avance et seront contrôlés de façon appropriée si nécessaire. La gouvernance des systèmes d’information […]